Política De Devolución y Reembolso
Política de devolución y reembolso
En INDUKAMY, trabajamos con dedicación para ofrecerte productos de alta calidad.
Sin embargo, si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, puedes acogerte a nuestra política de devolución y reembolso bajo las siguientes condiciones:
Tienes un plazo de 7 días calendario desde la recepción del producto para solicitar una devolución o cambio.
Para que el producto sea elegible para devolución:
Debe estar sin usar, sin daños y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
Debe conservar su empaque original y todos sus accesorios, si los hubiera.
No aplican devoluciones en productos personalizados o en oferta (salvo por fallas de fabricación).
Escríbenos a nuestro correo de atención al cliente: contacto@indukamy.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Una vez aprobado, te enviaremos las instrucciones para el envío del producto a nuestras instalaciones.
El cliente asume el costo del envío de la devolución, salvo que el motivo sea error o falla atribuible a INDUKAMY.
Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procesará el reembolso en un plazo de 7 días hábiles.
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
En caso de pago contra entrega, el reembolso se coordinará vía transferencia bancaria.
Calidad, innovación y compromiso ambiental en cada producto plástico
En INDUKAMY transformamos plástico reciclado en artículos de alta calidad para el hogar y la industria, combinando diseño, funcionalidad y sostenibilidad en cada pieza que fabricamos.
